Versand + Lieferung

Anbei findest du die wichtigsten Informationen zu unseren Versand- und Lieferbedingungen.
  • Versandkosten für Österreich: 4,90€ – Versandkostenfrei ab 60€
  • Versandkosten für Deutschland: 4,90€ (keine Packstationen)  – Versandkostenfrei ab 80€
  • Versandkosten für die Schweiz/Norwegen: ab 19,90€
  • Versandkosten in andere Länder (siehe Liste):
    Belgien 12,90€ – Versandkostenfrei ab 120€
    Dänemark 12,90€ – Versandkostenfrei ab 120€
    Finnland 12,90€ – Versandkostenfrei ab 120€
    Frankreich 12,90€ – Versandkostenfrei ab 120€
    Italien 12,90€ – Versandkostenfrei ab 120€
    Kroatien 12,90€ – Versandkostenfrei ab 120€
    Liechtenstein 12,90€ – Versandkostenfrei ab 120€
    Luxemburg 12,90€ – Versandkostenfrei ab 120€
    Niederlande (0-5kg: 12,90€ // 5-20kg: 16,90€ // <20kg: 19,90€)
    Portugal 12,90€ – Versandkostenfrei ab 120€
    Schweden 12,90€ – Versandkostenfrei ab 120€
    Slowenien 12,90€ – Versandkostenfrei ab 120€
    Spanien 12,90€ – Versandkostenfrei ab 120€
    Ungarn 12,90€ – Versandkostenfrei ab 120€

Alle Preise inkl. 20% USt

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Allerdings haben wir einen pauschalen Mindermengenzuschlag von 2€ unter einem Bestellwert von 20€. Vielen Dank für dein Verständnis.

Leider können wir zum aktuellen Zeitpunkt keinen Standardversand an Packstationen anbieten, da unser Zusteller diese Option nicht anbietet. Bitte gib eine normale Adresse an, um deine Bestellung zu erhalten.

Bei Erhalt deiner Bestellung wird deine Lieferung an Werktagen innerhalb von 1-2 Tagen direkt bearbeitet.

Die Lieferzeit für einzelne außerordentliche Produkte siehst du direkt beim Produkt bei der Produktbeschreibung unter “Versand”. Ansonsten sind es im Normalfall:

2-6 Tage innerhalb Österreichs
2-8 Tage innerhalb Deutschlands
8-12 Tage in andere Länder

Wann du deine gesamte Bestellung voraussichtlich erhalten wirst, hängt von dem Produkt mit der längsten Lieferzeit ab.

Falls uns, ohne eigenes Verschulden, die Lieferung der bestellten Ware nicht möglich ist, weil ein Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, können wir von der Bestellung zurücktreten. Wir werden dich darüber natürlich sofort informieren.

Achte bitte darauf, dass unsere Pakete aus Österreich versendet werden und wir deshalb an österreichischen Feiertagen nicht erreichbar sind und unser Lager keine Pakete versendet.

Sobald deine Bestellung bearbeitet, verpackt und bei unserem Versand Dienstleiter abgegeben wurde, erhältst du eine Mail mit deiner Sendungsnummer. Über diesen Link kannst du jederzeit sehen, wo genau sich deine Bestellung befindet.

Ja, mit DPD Predict bekommst du mit deiner Versandbenachrichtigung eine Mail, in der du dir deine individuelle Zustellung aussuchen kannst. So wählst du zwischen der Zustellung an einem anderen Tag oder einer Abstellgenehmigung vor deiner Haustüre, beim Nachbarn oder gar an eine Paketstation deiner Wahl.

Wir haben uns ein tolles Netzwerk mit umliegenden Geschäften aufgebaut, von denen wir einen Großteil unserer Verpackungen 2nd hand beziehen, die man sonst nach einmaligem Gebrauch entsorgen würde. Diese Kartons hält manchmal bereits Kunststoffklebeband zusammen, welches wir im Sinne der Nachhaltigkeit dran lassen, da wir als Ersatz den Karton mit neuem Papierklebeband umfassen müssten.

Ansonsten ist all unser Verpackungsmaterial 100% plastikfrei. Wir versenden mit Papier und Karton. Teilweise aus Graspapier, vollständig recycelt oder eben mit bereits gebrauchtem Karton den wir vor dem Zerschreddern bewahren – im Sinne der Nachhaltigkeit – da wir finden, dass gerade Verpackungsboxen viel zu oft nach einmaligem Gebrauch entsorgt werden. Ein Teil unser Kartons kommt bereits komplett ohne Klebeband aus – für den Rest: unser Klebeband ist aus Papier. Der Kleber besteht aus Naturkautschuk, hat eine starke Klebewirkung und ist komplett vegan, weil er ganz ohne Kasein auskommt.

Ja, wir schicken natürlich auch gerne in folgende naheliegende EU-Länder:

Belgien
Dänemark
Frankreich
Großbritannien
Italien
Kroatien
Liechtenstein
Niederlande
Portugal
Schweden
Slowenien
Spanien
Ungarn

Du hast ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das heißt, dass du unbenutzte bzw. nicht beschädigte Ware in diesem Zeitraum wieder an uns zurückschicken kannst und wir dir das Geld zurücküberweisen. Allerdings können wir dafür keine Rückversandkosten übernehmen.

Schicke uns bitte ein Mail an valerie@fairschenkt.at  – dann schauen wir uns dein Anliegen gerne genauer an.

Je nach Bank und Land hast du dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurück auf deinem Konto.

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